Гарантия
- Запчасти бывшие в употреблении (бу) могут иметь небольшой износ, легкие повреждения, потертости, ржавчину, которые не влияют на свойства товара.
- Товар может содержать неисправности, которые возможно определить с использованием специального инструмента или при установке на автомобиль.
Потребитель своими силами и за свой счет осуществляет установку и проверку товара. - Все кузовные детали поставляются под покраску.
- При транспортировке на товаре возможно появление незначительных повреждений (потертостей, тычков, царапин).
Сроки возврата запчастей :
- новые детали – 14 дней с момента получения
- бу детали – 5 дней с момента получения, но не позднее 7 дней с момента прихода товара на склад компании ЕАУрал
Возврат деталей возможен при соблюдении следующих условий:
- Соблюдены сроки возврата.
- Составлены следующие сопроводительные документы бракованных авто запчастей:
- копия лицензии СТО
- заказ-наряд на проведение данных ремонтных работ (установка, замена позиции)
- акт о выявлении дефекта данной позиции - Сохранены все метки и ярлыки, снятия каких-либо элементов или вскрытия агрегатов не производилось
Запчасти бу не подлежащие возврату:
- Отрезные элементы кузова (крыша, лонжероны, задние крылья, пороги и т.д)
- Обшивка потолка
- Проводка
Удержание при возврате товара надлежащего качества:
- 20% при возврате б/у запчасти, заказанной неверно по вине покупателя (предоставление неполной, либо неверной информации об автомобиле, перебитые номера, замена ДВС и т.д.), либо заказ детали по фото, с утверждением, что это именно то, что нужно, при соблюдении сроков возврата.
- В случае отказа от заказа новых запчастей, запчасти принимаются на реализацию, денежные средства выплачиваются покупателю после реализации товара.
- Все расходы, понесенные Покупателем на снятие, установку, проверку работоспособности товара и т.д. компенсации не подлежат.